為積極響應(yīng)《中央宣傳部、司法部關(guān)于開展法治宣傳教育的第八個五年規(guī)劃（2021—2025年）》要求，充分結(jié)合自身主責(zé)主業(yè)開展精準(zhǔn)普法，國泰投資公司聯(lián)合國泰太平洋酒店、物華紡織品市場，在“315國際消費者權(quán)益日”來臨之際，開展《315普法進(jìn)行時》主題活動，幫助企業(yè)、商戶解答與消費相關(guān)的法律問題，促進(jìn)企業(yè)誠信自律經(jīng)營，提升消費者保護(hù)自身合法權(quán)益的能力。

立足主責(zé)主業(yè)，以多種方式宣傳消費者權(quán)益保護(hù)法，打造更加安全放心的消費環(huán)境。國泰太平洋酒店組織開展了食品安全、食品衛(wèi)生、履約服務(wù)、明碼標(biāo)價等方面的宣傳學(xué)習(xí)；物華紡織市場緊扣環(huán)境舒適、管理精細(xì)、商戶誠信、消費滿意等維度，開展綜合評判，從企業(yè)內(nèi)部加強消費者權(quán)益保護(hù)。除發(fā)放宣傳冊、播放與消費者權(quán)益相關(guān)的視頻案例等常規(guī)宣傳形式以外，法制宣傳員還直接走入商戶中間，切身實地解決他們關(guān)心的與消費者權(quán)益相關(guān)的法律問題，提供建議與意見。

堅持問題導(dǎo)向，找準(zhǔn)主攻方向，解決“急難愁盼”問題，推動消費提質(zhì)升級。在本次活動中，法制宣傳員還關(guān)注了企業(yè)投訴渠道是否暢通、投訴流程設(shè)置是否合理、是否設(shè)有負(fù)責(zé)該事項的崗位人員等相關(guān)問題。并建議企業(yè)不斷完善消費服務(wù)體系構(gòu)建，由單一解決消費糾紛，發(fā)展成為集消費糾紛解決、消費數(shù)據(jù)分析、消費知識普及、法律維權(quán)咨詢等于一體的架構(gòu)體系。改善消費條件、加強消費監(jiān)督，提升消費者投訴的便利度，加大消費者投訴問題的解決力度。主動對接消費者需求，自覺履行消費者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任。

國泰投資公司始終致力于促進(jìn)消費行業(yè)健康有序發(fā)展，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、遵紀(jì)守法、公平競爭、有序發(fā)展的價值信念，營造和諧向上的經(jīng)營環(huán)境，切實提升企業(yè)與群眾的法治意識，助力企業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。